AGB

• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop oder in gedruckten Katalogen von Dream Candle stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
• Der Kunde kann eine Bestellung per Online-Shop oder E-Mail aufgeben. Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
• Dream Candle behält sich das Recht vor, eine Bestellung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
• Der Vertrag kommt zustande, wenn Dream Candle die Bestellung des Kunden schriftlich bestätigt oder die Ware an den Kunden versendet.

• Dream Candle haftet für Mängel an den gelieferten Produkten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die Haftung erstreckt sich jedoch nicht auf Schäden, die durch unsachgemäße oder fahrlässige Handhabung der Kerzen seitens des Kunden entstehen.
• Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass Kerzen entflammbare Produkte sind und bestimmten Sicherheitsvorkehrungen bedürfen. Dream Candle übernimmt keine Haftung für Schäden oder Verletzungen, die durch unsachgemäße Verwendung, Handhabung oder Aufbewahrung der Kerzen entstehen.
• Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Verwendung der Kerzen. Es wird empfohlen, die Kerzen nur auf nicht brennbaren Unterlagen zu platzieren, außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren zu halten und nie unbeaufsichtigt brennen zu lassen. Der Kunde sollte auch die Anweisungen auf den Produkten und Verpackungen sorgfältig lesen und befolgen.
• Der Kunde ist verantwortlich für die sichere Verwendung der Kerzen. Es wird empfohlen, die Kerzen nur auf nicht brennbaren Unterlagen zu platzieren, außerhalb der Reichweite von Kindern und Haustieren zu halten und nie unbeaufsichtigt brennen zu lassen. Der Kunde sollte auch die Anweisungen auf den Produkten und Verpackungen sorgfältig lesen und befolgen.
• Dream Candle haftet nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Naturkatastrophen, Aussperrungen oder andere Ereignisse außerhalb der Kontrolle von Dream Candle entstehen.
• Die Haftung von Dream Candle ist in jedem Fall auf den Kaufpreis der betroffenen Ware beschränkt.

• Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise.
• Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
• Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. (siehe Abschnitt 7. Lieferung und Versand)

• Dream Candle akzeptiert verschiedene Zahlungsmethoden, Banküberweisung und Barzahlung bei Abholung. (weitere folgen)
• Dream Candle akzeptiert ausschließlich Zahlungen in Schweizer Franken (CHF) von Kunden mit einem Bankkonto in der Schweiz.
• Für Zahlungen aus anderen Währungen oder internationalen Transaktionen können Umrechnungsgebühren und zusätzliche Bankgebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Diese Gebühren werden nicht von Dream Candle übernommen.
• Der Kunde ist verantwortlich für die korrekte Abwicklung von Zahlungen und die Überweisung des korrekten Betrags in Schweizer Franken (CHF) auf das angegebene Bankkonto von Dream Candle.
• Bei Zahlungsverzögerungen oder nicht ausreichender Zahlung behält sich Dream Candle das Recht vor, Mahngebühren, Verzugszinsen oder weitere rechtliche Schritte einzuleiten.
• Dream Candle behält sich das Recht vor, Bestellungen zurückzuhalten oder zu stornieren, wenn Zahlungen nicht ordnungsgemäß oder fristgerecht eingehen.

• Dream Candle bemüht sich, die bestellten Produkte schnellstmöglich zu liefern. Die Lieferzeit kann jedoch je nach Verfügbarkeit der Produkte variieren.
• Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware geht mit Übergabe an den Kunden oder einen von ihm bestimmten Empfänger über.
• Die Versandkosten werden gesondert ausgewiesen und sind vom Kunden zu tragen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
• Die Versandkosten und eventuelle Zölle oder Steuern für internationale Lieferungen sind von Kunden zu tragen.
• Pakete werden von Montag bis Freitag zugestellt.

• Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Dream Candle.

• Gemäß den Bestimmungen des Obligationenrechts (OR) besteht kein generelles Widerrufs- oder Rückgaberecht für unsere Waren oder Dienstleistungen, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

• Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
• Zur Ausübung des Widerrufsrechts muss der Kunde Dream Candle schriftlich über seinen Widerruf informieren und die Ware innerhalb der Widerrufsfrist zurücksenden. (siehe Kontakt)
• Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Der Kunde darf die Ware nicht ausgepackt haben oder versucht haben, sie zu verwenden.
• Dream Candle behält sich das Recht vor, zurückgesendete Ware zu prüfen, um sicherzustellen, dass sie den Rücksendekriterien entspricht. Im Falle von beschädigter oder nicht originalverpackter Ware kann Dream Candle eine angemessene Wertminderung vom Erstattungsbetrag abziehen.
• Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern sie nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.
• Dream Candle erstattet dem Kunden alle geleisteten Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.
• Das Widerrufsrecht gilt nicht für personalisierte oder speziell angefertigte Produkte.

1. Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferte Ware unverzüglich nach Erhalt auf äußerliche Schäden zu überprüfen.
2. Sichtbare Transportschäden sollten unverzüglich beim Zusteller gemeldet werden. Der Kunde sollte den Schaden schriftlich dokumentieren und gegebenenfalls Fotos machen.
3. Verdeckte Transportschäden, die erst nach dem Auspacken der Ware festgestellt werden, sollten innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich bei Dream Candle gemeldet werden.
4. Zur Meldung von Transportschäden kann der Kunde den Kundenservice von Dream Candle kontaktieren und alle relevanten Informationen zur Verfügung stellen.
5. Dream Candle wird sich bemühen, den Schaden schnellstmöglich zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Dies kann beispielsweise eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung des Kaufpreises beinhalten.
6. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei Schäden während des Transports mitzuwirken und alle erforderlichen Informationen und Unterlagen bereitzustellen, um den Schadensfall zu bearbeiten.

• Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Es gilt das Recht der Schweiz unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) finden Anwendung.
• Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis zwischen Dream Candle und dem Kunden ist der Sitz von Dream Candle, soweit gesetzlich zulässig. (Gerichtsstand im Kanton St. Gallen)
• Diese AGB können von Dream Candle jederzeit geändert werden. Änderungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt und gelten als genehmigt, sofern der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung schriftlich widerspricht.

Gemäß dem Schweizer Kaufrecht und den Bestimmungen des Schweizerischen Obligationenrechts (OR) gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.